康旅易购APP

2025-11-28

康旅易购APP

基本信息栏

主要功能

1. 商品购物服务

提供涵盖食品、生鲜果蔬、家居用品、保健食品等品类的商品销售，支持线上下单、线下实体超市自提或配送到家服务。商品采用源头直供模式，缩短中间环节，部分商品可通过消费积分抵扣价格。

2. 会员与积分体系

用户消费可积累积分，积分可用于兑换商品、抵扣旅游线路费用或参与“旅行盲盒”抽奖。会员可参与秒杀、拼团等活动，并享受专属客服与定制化服务。

3. 旅游服务与“旅伴”模式

提供主题化旅游线路（如康养度假、文化体验），并推出“旅伴”服务。旅伴专员经专业培训，提供一对一陪伴，涵盖行程规划、健康监测、应急处理等，同时支持个性化需求定制。

4. 线上线下融合体验

整合线下实体超市资源，用户可选择附近门店购物、线上下单自提或配送到家。部分商品支持“消费积分+现金”混合支付，同时规划接入周边餐饮、休闲服务商家。

发展历程

2024年

. 4月：发布版本1.0.7 ，新增商品分享、推广功能，优化用户界面与隐私协议。

. 12月31日：康旅易购APP在北京正式上线，同步开放安卓平台下载，初期注册用户突破20万。

2025年

. 3月：推出“人生体验盲盒”功能，基于用户购物记录、健康数据生成个性化旅行推荐，盲盒复购率达73%。

. 6月：上线“旅伴”服务模式，针对中老年用户提供一对一出行陪伴，服务满意度达99.2%。

. 9月：会员总数突破30万人，覆盖北京、上海、杭州等城市，推出“银发再出发”系列主题旅游线路。

产品特色

1. 适老化设计与操作简化

界面布局简洁，支持大字体显⽰，操作流程优化为“点击即下单” ，降低中老年用户使用门槛。部分功能配备语音引导，帮助用户完成商品搜索、订单跟踪等操作。

2. 商品与旅游权益联动

用户购买商品可获积分，积分可直接抵扣旅游费用或兑换特色体验（如产地探访、非遗工坊参与）。例如，购买福建白茶可获赠武夷山茶山认养权，消费满299元解锁“旅行盲盒”资格。

3. 供应链与品质管控

采用“严选”模式筛选商品，与中粮家佳康、长寿花等品牌合作，部分生鲜商品支持“源头追溯”。线下实体超市提供商品实物体验，线上订单支持7天无理由退换。

4. 数据驱动的个性化服务

通过AI算法分析用户消费习惯、健康数据（如睡眠质量、运动频率），推荐适配商品与旅游线路。例如，常购有机食品用户可能收到“生态农场体验游”推荐。